Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 01.02.2020 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy More Trade Oy y-tunnus 3095787-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%). Rahayksikkönä on euro (EUR). Pidätämme oikeudenhintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti www.hoigaard-designshop.fi verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki verkkokaupan tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa käy ilmi tilauksen hinta, toimituskulut, tilatut tuotteet sekä ostoksen loppusumma. Tilausvahvistuksen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksenyhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla. Aktia, DanskeBank, Nordea, Osuuspankki, S-pankki, Säästöpankit sekä pankki- tai luottokortit, kuten Visa, MasterCard. Voit myös maksaa Klarna Pilko maksulla tai Klarna Maksa Myöhemmin maksulla. Maksaminen tapahtuu Klarnan kautta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna AB yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Toimitusaika
Toimitusaika näkyy aina tuotteen kohdalla. Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Poikkeavistatoimitusajoista tiedotetaan asiakkaalle erikseen sähköpostilla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti Postin tai DB Schenkerin kautta. Tilaukset toimitetaan joko valittuun noutopisteeseen, pakettiautomaattiin (Smartpost), toimipisteeseen tai kotipakettina. Vain matkahuollon paketteja tai Postin paketteja voi seurata lähetystunnuksella. Saat lähetystunnuksen tilauksen ohessa.
Huom. Kaikki sisustustarvikkeet sekä huonekalut toimitetaan aina kasaamattomina alkuperäispakkauksissa.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomenkuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa aina palautuksesta koituvat kulut.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@hoigaard-designshop.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiöön.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkinvoimassa oleviin toimitusehtoihin.hoigaard-designshop.fi pyrkii pitämään hintatiedot ja tuotteiden saatavuustiedot ajantasaisena ja oikeina, mutta ei takaa tietojen virheettömyyttä tai tuotteiden saatavuutta eikä vastaa niistä.Jos esitetty hinta on ollut selvästi virheellinen, pidätämme oikeuden purkaa sopimuksen.hoigaard-designshop.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.hoigaard-designshop.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.